증권계좌로 입금한 투자금액이 불리오 앱에서 보이지 않는 이유는 증권사와 불리오 앱 사이 전산망 통신이 1시간 간격 (영업일 내 10시 부터 22시 사이)으로 이뤄지고 있어서입니다.
현재 앱에서 보이는 계좌자산 현황은 증권사로부터 전산망을 통해 수신한 자료를 보여드리는 것입니다. 증권사로부터 최신 입출금 정보가 업데이트 된 후(입출금 시점으로부터 최대 1시간 30분 소요) 불리오 앱에 반영됩니다.
증권사와 협의하여 업데이트 주기를 앞당기는 방안을 논의 중입니다.
서비스 이용에 불편함과 오해가 없도록 개선하여 더욱 나은 서비스를 하도록 하겠습니다.