불리오 가입 절차 중 비대면 계좌개설의 단계는 연계 증권사의 계좌 개설 시스템을 불러와 진행되고 있습니다.
불리오 서비스를 운영하고 있는 두물머리투자자문은 투자자문사로 투자전략과 알고리즘에 기반한 시나리오별 포트폴리오를 제공해드리고 있습니다.
반면 해당 포트폴리오의 운용을 위한 증권거래는 연계 증권사를 통해 진행되고 있으며 비대면 계좌개설 시스템은 증권사의 시스템을 이용하고 있습니다.
이에 따라 비대면 계좌 개설 시 발생되는 현상에 관해서는 정확한 원인 파악 및 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
불리오를 통해 연계 증권사의 비대면 계좌 개설 시 신분증이 인식되지 않을 경우 다음과 같이 진행하실 수 있습니다.
1) 기존 신분증 촬영 단계를 다시 시도.
1. 운전면허증 보다는 주민등록증을 촬영하시는 것이 인식될 가능성이 높습니다.
2. 빛이 덜 반사되는 환경에서 촬영하시는 것이 인식될 가능성이 높습니다.
3. 신분증을 검은 배경에 대비하여 촬영하시는 것이 인식될 가능성이 높습니다.
위 세 가지 방법을 참조하여 재촬영을 진행하실 수 있습니다.
2) 비대면 계좌 개설이 불가능 할 경우 지점 방문을 통해 대면 계좌 개설.
1. 한국투자증권 영업점을 방문하여 해외증권거래가 가능한 계좌를 개설.
- 관리점을 방문 영업점 및 뱅키스가 아닌 '해외투자영업부'로 반드시 지정해주셔야 합니다.
- '해외증권거래'를 반드시 신청해주셔야 합니다.
2. 이후 불리오 앱에서 계좌개설 단계를 시작하신 후 증권사 선택 화면에서 '계좌 개설하기' 버튼을 누른 후 앱을 종료.
3. 위의 단계를 마치신 후 영업점에서 개설하신 증권계좌번호와 성함과 연락처를 함께 기재하여 불리오 앱 내 더보기의 '문의하기' 혹은 support@boolileo.com으로 메일 전송.
해당 절차를 모두 진행해주시면 유관부서를 통해 불리오 시스템과 증권계좌 간 연동 작업을 한국투자증권과 협업하여 수동으로 진행해드리도록 하겠습니다.