서비스 이용
앱/서비스 이용 관련
- 시나리오별 수수료율은 어떻게 산정되었나요?
- 연동오류가 났다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 달러 기준과 원화 기준 수익률은 어떻게 다른가요?
- 불리오의 회원 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?
- 자문 수수료 입금을 했는데 다음 절차는 무엇인가요?
- 내가 현재 가지고 있는 ETF가 무엇인지는 어디서 확인 할 수 있나요?
증권 계좌 관련
- 비대면 계좌 개설이 불가능한 경우에는 어떻게 해야하나요?
- 비대면 계좌 개설 과정에서 신분증이 인식되지 않는데 어떻게 해야하나요?
- 미성년자도 불리오를 이용할 수 있나요?
- 계좌개설이 가능한 시간은 언제인가요?
- 비대면 계좌개설 후 두 개의 계좌가 개설되었습니다. 개설되는 계좌별 용도가 어떻게 되나요?
- 신분증 정상 확인되지 않았으니 신분증 재촬영 하라고 증권사에서 연락이 왔습니다.어떻게 하나요?
주문 관련
- 미체결 내역이 있습니다. 왜 그런가요?
- 주문을 승인했습니다. 체결은 언제 확인되나요?
- 내 자산에 예수금이 있습니다. 왜 그런가요?
- 주문 시에 보유하고 있는 현금 보다 적은 금액으로 주문합니다. 왜 그런가요?
- 리밸런싱 주문이 무엇인가요?
- 언제 투자하는 것이 좋은가요?
입출금
- 달러화 입금은 어디로 하나요?
- 입금시 사고 계좌라고 합니다.
- 증권계좌로 투자금을 입금 했는데 불리오 앱에서는 아직 금액이 반영되지 않았네요. 왜 그런건가요?
- 만기 전에 중도 인출이 가능한가요?
- 시나리오 중도 해지가 가능한가요? 해지한 금액을 인출하려면 어떻게 해야 하나요?
- 자문 수수료를 입금 하지 않으면 어떻게 되나요?
수수료 및 제비용
- 해외증권배당 외화세금이 재징수된다고 합니다.
- 자문수수료 입금은 언제까지 해야 하나요? 24시간 입금 가능한가요?
- 추가 투자에 대해서도 자문 수수료가 발생하나요?
- 운용 중인 시나리오에 대해 중도 해지의 경우, 자문 수수료는 환급은 어떻게 이루어 지나요?
- 해외상장 ETF 투자로 인해 발생하는 세금은 어떤 것이 있으며 신고/납부는 어떻게 하나요?
- 불리오 서비스를 사용하면 발생하는 수수료 혹은 보수는 어떤 종류가 있나요?